Gestão de crédito
Como reduzir a inadimplência na sua empresa
Estratégias práticas para identificar, prevenir e tratar clientes inadimplentes com eficiência.
Guardião da LiquidezRecuperação de crédito estratégica para empresas que buscam resultados.
Unimos tecnologia, negociação responsável e inteligência operacional para ajudar sua empresa a reduzir a inadimplência e recuperar valores em atraso.
Atendimento profissional, processos seguros e negociação com respeito ao consumidor.
Diferenciais
Proteção, estratégia e tecnologia em cada etapa
Cobrança personalizada
Estratégias adaptadas ao perfil da carteira, ao segmento e às regras da empresa contratante.
Atendimento automatizado e humanizado
Tecnologia para agilizar o primeiro contato, com encaminhamento para especialistas quando necessário.
Gestão baseada em dados
Acompanhamento da carteira, acordos, pagamentos, contatos e indicadores operacionais.
Segurança e conformidade
Tratamento responsável das informações, controle de acesso e boas práticas de proteção de dados.
Sobre nós
Especialistas em recuperação de crédito e relacionamento com clientes
A VEGTER COB ajuda organizações a recuperar créditos de forma organizada, eficiente e responsável. Combinamos processos estruturados, tecnologia e atendimento qualificado para construir soluções de negociação que beneficiem a empresa contratante e seus clientes.
Atuamos com bancos, financeiras, lojas, indústrias, escolas, clínicas, distribuidoras, prestadores de serviço e outras organizações que possuem clientes inadimplentes.
Missão
Ajudar organizações a recuperar créditos de forma organizada, eficiente e responsável.
Visão
Ser referência em recuperação de crédito com tecnologia, ética e respeito ao consumidor.
Valores
Integridade, transparência e compromisso com resultados sustentáveis.
Ética
Conduta profissional em toda a cadeia de relacionamento e cobrança.
Transparência
Clareza nas condições, nos processos e na comunicação com todas as partes.
Segurança da informação
Proteção de dados, controle de acesso e conformidade com a LGPD.
Respeito ao consumidor
Negociação responsável, sem constrangimento, ameaça ou exposição.
Eficiência operacional
Processos estruturados e tecnologia para maximizar a recuperação.
As informações apresentadas são destinadas exclusivamente às partes autorizadas. O tratamento de dados observa a LGPD e o Código de Defesa do Consumidor.
Soluções
Serviços completos de recuperação de crédito
Soluções adaptadas ao perfil da sua carteira e às regras da sua empresa.
Cobrança extrajudicial
Contato estruturado por canais autorizados para informar o cliente sobre o débito e buscar uma solução negociada.
Negociação de dívidas
Apresentação de condições de pagamento configuradas conforme as regras da empresa contratante.
Cobrança preventiva
Lembretes e contatos antes ou próximos do vencimento para reduzir atrasos e melhorar o fluxo de recebimento.
Gestão de inadimplência
Organização de carteiras, segmentação de clientes, histórico de contatos e acompanhamento de resultados.
Atendimento via WhatsApp
Consulta segura de débitos, negociação automatizada e encaminhamento para atendimento humano.
Emissão de boleto e PIX
Disponibilização de meios de pagamento após validação da identidade e confirmação das condições de negociação.
Relatórios gerenciais
Painéis e relatórios sobre acordos, pagamentos, valores recuperados e pendências.
Como funciona
Sete etapas estratégicas de recuperação
1
Recebimento da carteira
A empresa contratante envia os dados por meio de integração autorizada e segura.
2
Validação dos dados
As informações são conferidas, organizadas e classificadas.
3
Definição da estratégia
São configuradas regras de contato, desconto, parcelamento e aprovação.
4
Contato com o cliente
A comunicação ocorre por canais autorizados, incluindo o WhatsApp Business oficial.
5
Negociação
O cliente consulta sua situação e verifica as opções disponíveis.
6
Pagamento
O sistema disponibiliza boleto, PIX ou outra modalidade autorizada.
7
Acompanhamento
A empresa contratante acompanha os acordos, pagamentos e resultados.
Tecnologia
Plataforma integrável aos sistemas da sua empresa
Nossa plataforma pode ser integrada aos sistemas da empresa contratante, garantindo fluxo de dados seguro, automatizado e auditável.
API REST
Webhooks
Integração com CRM
Integração com ERP
Integração bancária
Gestão de carteiras
Régua de cobrança
Dashboards
Histórico de interações
Controle de permissões
Atualização de pagamentos
Relatórios operacionais
Dados fictícios no protótipo
Atendimento automatizado
Negociação responsável via WhatsApp Business
Identificação segura, consulta de débitos e negociação automatizada — sempre com linguagem clara, educada e respeitosa.
VEGTER COB
Atendimento automatizado • online
Olá! Você está falando com o atendimento da VEGTER COB. Este canal permite consultar informações de negociação de débitos. Para continuar, confirme que deseja prosseguir.
Arquitetura de segurança
O chatbot não acessa diretamente o banco de dados. Toda comunicação passa por camadas de autenticação, validação e auditoria.
WhatsApp Business API
Servidor intermediário seguro
API autenticada
Banco de dados protegido
Controle de acesso
Logs de auditoria
Criptografia
Validação de identidade
O CPF ou CNPJ não é utilizado isoladamente como único fator de autenticação. A validação combina múltiplos fatores para proteger os dados do cliente.
Linguagem que nunca utilizamos:
- "Última chance"
- "Você será exposto"
- "Seu nome será divulgado"
- "Você será processado imediatamente"
Resultados
Indicadores operacionais
Campos editáveis — preenchidos somente com dados reais. Nenhum número é inventado.
Taxa real de recuperação
[Taxa real de recuperação]
Total recuperado
[Total recuperado]
Quantidade de acordos
[Quantidade de acordos]
Tempo médio de atendimento
[Tempo médio de atendimento]
Índice de satisfação
[Índice de satisfação]
Empresas atendidas
[Número de empresas atendidas]
Dados fictícios no protótipo. Serão substituídos por indicadores reais quando disponibilizados.
Área do cliente
Acesso restrito para empresas parceiras
Cada empresa visualiza exclusivamente os próprios dados, com segurança e controle total.
Dashboard — VEGTER COB
Valores recuperados
R$ [---]
Acordos ativos
[---]
Taxa de conversão
[---]%
Clientes na carteira
[---]
Evolução mensal — valores recuperados
JanDez
Dados fictícios — protótipo demonstrativo
Tela de login e recuperação de senha
Autenticação multifator
Dashboard com indicadores em tempo real
Carteira de clientes e valores em aberto
Acordos realizados e pagamentos confirmados
Histórico de contatos e exportação de relatórios
Controle de usuários e permissões por função
Registro de atividades e auditoria
Acesso seguro e exclusivo
Cada empresa parceira acessa somente os próprios dados. Autenticação multifator, controle de permissões por função e registro de auditoria em todas as ações sensíveis.
Conteúdos
Conhecimento para reduzir a inadimplência
Gestão de crédito
Boas práticas de gestão de crédito
Como estruturar políticas de crédito que protegem o fluxo de caixa sem prejudicar as vendas.
Cobrança responsável
Cobrança responsável: o que diz a lei
O que é permitido e o que é proibido na cobrança, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Negociação
Negociação de dívidas com respeito
Como conduzir negociações que recuperam crédito e preservam o relacionamento com o cliente.
LGPD
LGPD e proteção de dados na cobrança
Como a Lei Geral de Proteção de Dados impacta a atividade de cobrança e o tratamento de informações.
Direitos do consumidor
Direitos do consumidor na cobrança
Os direitos do consumidor durante o processo de cobrança e como respeitá-los.
Finanças
Organização financeira para empresas
Como a organização financeira preventiva reduz a necessidade de cobrança reativa.
Automação
Automação de cobranças com tecnologia
Como a automação via WhatsApp e API reduz custos e melhora a experiência de negociação.
Solicitar proposta
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Cobrança inteligente. Negociação responsável.
Mais resultados para sua empresa e mais clareza para seus clientes.
Tecnologia e estratégia para reduzir a inadimplência.
Seus dados são tratados conforme a LGPD. Utilizamos as informações exclusivamente para resposta à sua solicitação.